Ihr Konto, Ihre Regeln

Setzen Sie bei Candicabz Casino Ihr Limit vor dem Spiel

Spielen Sie ab 18 Jahren, und denken Sie daran: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstausschluss und Bedenkzeit liegen in jedem Konto bereit.

Limit jetzt festlegen

Candicabz Casino Ltd. operiert unter Lizenz MGA/B2C/563/2018 der Malta Gaming Authority und wird von QUINEL sowie GLI geprüft.

Schutz auf einen Blick

Ihre fünf Eckpunkte vor dem ersten Einsatz

Nach dieser Tabelle kennen Sie Alter, Lizenz, Spielsperre, Telefonhilfe und Ansprechpartner.

Mindestalter18+

LizenzMGA/B2C/563/2018

SpielsperreSpielsperre (Art. 80 BGS)

Telefonhilfe0800 040 080

Ihre Fragen[email protected]

Bevor es losgeht

Welche Werkzeuge liegen in meinem Konto?

Niemand muss sich alles merken: Die wichtigsten Schutzfunktionen warten schon im Konto.

Wenn der Betrag zu hoch wird

Legen Sie vor dem ersten Einsatz fest, wie viel Geld pro Zeitraum ins Konto fliessen darf. Passt der Betrag nicht mehr zum Alltag, senken Sie ihn im Konto nach.

Wie viel Verlust ist eingeplant?

Dieses Limit hält fest, wie viel Sie in einem Zeitraum verlieren dürfen, und bremst das Konto danach. Sinnvoll ist es, wenn Sie nach Verlusten weiterzuspielen drohen.

Zeit im Blick behalten

Eine Zeitgrenze beendet die Sitzung, wenn die eingestellte Dauer erreicht ist. Schalten Sie sie ein, wenn Sie beim Spielen häufig die Uhr aus den Augen verlieren.

Brauche ich eine echte Pause?

Mit dieser Funktion sperren Sie Ihr Konto für eine feste Dauer, ohne dass Geld oder Zeit weiterlaufen. Wählen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen statt nur weniger Einsatz.

Erst innehalten, dann weiterspielen

Diese Pause unterbricht das Spiel für eine kurze, feste Spanne und gibt Ihnen Zeit zum Nachdenken. Nutzen Sie sie, wenn Sie unsicher sind, ob Sie weiterspielen möchten.

Jetzt handeln

So setzen Sie Ihr Limit im Konto

Danach haben Sie ein Limit gesetzt und im Konto geprüft, dass es wirklich greift.

Wo finde ich die Einstellungen?

Öffnen Sie im angemeldeten Konto das Profilmenü und prüfen Sie zuerst, ob Ihre Angaben und Ihr Zahlungsmittel aktuell hinterlegt sind.

Drei Wege zur Grenze

Wählen Sie dann zwischen Einzahlungs-, Verlust- oder Sitzungszeitlimit und entscheiden Sie, welche Grenze zu Ihrem Spielverhalten am besten passt.

Legen Sie die Dauer fest

Tragen Sie die Dauer ein, für die Ihr Limit gelten soll, und wählen Sie die Spanne, die zu Ihrem Monatsbudget und Ihrer Freizeit passt.

Sichtbar bestätigt

Bestätigen Sie die Auswahl und prüfen Sie anschliessend im Konto, ob das neue Limit mit Betrag und Zeitraum richtig angezeigt wird.

Der Abend endet später als geplant

Prüfen Sie Ihre letzten Spielabende in Ruhe, bevor Sie weiterspielen: Wer die Zeichen früh erkennt, kann mit einem Limit oder einer Pause gegensteuern, solange Spielen noch Unterhaltung bleibt und nicht zur Last wird.

Kein einzelnes Zeichen ist ein Urteil, doch mehrere davon verdienen Ihre Aufmerksamkeit.

Abende enden später als geplant
Das Monatsgeld ist vor Monatsende weg
Verluste sollen zurückgeholt werden
Nach dem Spielen bleibt ein leeres Gefühl
Zu Hause wird über das Spielen geschwiegen
Gedanken an Einsätze begleiten die Arbeit
Geld wird geliehen oder Sachen werden verkauft

Wenn der Druck bleibt

Beratung in der Schweiz, anonym und gratis

Viele zögern aus Scham oder Angst vor Kosten; hier sehen Sie, welche Hilfen kostenlos und vertraulich bleiben.

Spielen ohne Sucht – Telefonberatung

Die Telefonberatung des interkantonalen Präventionsprogramms nimmt rund um die Uhr Anrufe entgegen, kostenlos und anonym, und vermittelt Ihnen auf Wunsch regionale Beratungsstellen; auch Angehörige dürfen sich melden. 0800 040 080 sos-spielsucht.ch

SafeZone.ch

Das anonyme Online-Beratungsangebot für Suchtfragen, auch für Spielen, wurde vom Bundesamt für Gesundheit und von Infodrog entwickelt und steht Betroffenen wie Angehörigen offen. safezone.ch

Wenige Tage, viele Monate

Kurz weg, dann zurück. Legen Sie im Konto eine kurze Auszeit fest, wenn Ihnen einige Stunden oder wenige Tage Abstand genügen. Für deren Dauer bleibt Ihr Zugang zum Spielen geschlossen, danach steht er Ihnen wieder offen. Die Einstellung nehmen Sie selbst im Profil vor, jederzeit und ohne Rückfrage.

Wenn es endgültig aufhören soll. Ein Selbstausschluss ist die längere Variante: Sie schließen damit den Zugang zu Ihrem Konto für einen langen Zeitraum, und vorzeitig aufheben lässt er sich nicht. Starten können Sie ihn im Konto selbst; für die gesamte Dauer bleibt das Spielen für Sie gesperrt.

Schweizweite Spielsperre. In der Schweiz gibt es zusätzlich die Spielsperre, geführt von den Schweizer Spielbanken unter Aufsicht der ESBK. Sie beantragen sie bei einer beliebigen Schweizer Spielbank, auch bei deren Online-Plattform, sie gilt landesweit. Aufheben lässt sie sich frühestens nach drei Monaten auf Antrag bei der ausstellenden Spielbank. esbk.admin.ch

Fünf Punkte zur Sperre

Sie wollen eine Sperre aufheben oder Ihr Konto schliessen?

Danach wissen Sie, wie lange eine Sperre gilt und wo Ihr Konto endgültig zu ist.

Lässt sich die Spielsperre bei Candicabz Casino früher aufheben?+

Nein. Eine Sperre im Konto läuft über den gesamten Zeitraum, den Sie gewählt haben, und wird nicht vorzeitig beendet. Planen Sie die Dauer deshalb so, dass sie auch an schlechten Tagen trägt.

Warum wird mein Alter geprüft, bevor ich Geld einzahlen kann?+

Gesetzt wird erst ab 18 Jahren, und die Prüfung schützt genau diese Grenze. Reichen Sie einen Personalausweis oder Pass ein, dann bleibt die Altersfrage dauerhaft geklärt.

Kann ich mein Einzahlungslimit auch vom Handy aus setzen?+

Ja. In der mobilen Ansicht finden Sie denselben Kontobereich wie am Computer, mit allen Schutzfunktionen an einer Stelle. Der neue Wert gilt sofort für Ihr Konto.

Darf ich ein bestehendes Limit später wieder anpassen?+

Ja, im selben Abschnitt des Kontos, ein höherer Wert wirkt aber erst nach einer Wartezeit. Diese Bedenkzeit ist gewollt: Sie trennt den Entschluss vom Spiel und schützt vor dem schnellen Nachgeben.

Wie schliesse ich mein Konto bei Candicabz Casino endgültig?+

Schreiben Sie eine kurze Nachricht an [email protected] und bitten Sie um die dauerhafte Schliessung. Der Support bestätigt Ihnen die Schliessung schriftlich. Bestehende Einzahlungslimits werden dadurch nicht aufgehoben.